기타 문의 목록

1. Q

   제품 발송전 검품 하나요?

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   네 검품은 필수 이입니다.

   
   

   아래 기본 검수 사항입니다.

   
   

   1. 다이얼 먼지 및 스크래치 / 케이스 스크래치

   
   

   2. 밴드 상태 점검(밴드 버클 잠금장치 상태)

   
   

   3. 무브먼트 파워리저브 체크

   
   

   4. 무브먼트 시간 오차 체크 후 조정

   
   

   5. 방수 테스트

   
   

   6. 용두부분 용심의 상태 체크

   
   

   7. 밴드와 케이스, 케이스와 베젤의 유격 체크 후 조정

   
   

   8. 음각의 각인 상태 확인

   
   

   9. 다이얼 인덱스 폰트 상태 점검, 야광 상태 점검

   
   

   10. 케이스와 다이얼의 정위치 결합 체크

   
   

   11. 밴드 연결 핀 결합 상태 체크

   
   

   12. 주문서 대조하여 주문 상품과의 동일 여부 확인(추가 요청사항 체크)

   
   

   13. 밴드 길이 조절 요청 시 밴드 조절

   
   

   14. 날짜창 31일까지 폰트 확인 및 위치 체크

   
   

   15. 백 케이스 오픈 후 무브먼트 부품 결합 상태 체크

   
   

   16. 글라스 코팅상태 점검

   
   

   17. 글라스 수평 체크

   
   

   18. 제품별 기능체크(날짜창퀵체인지, 데이 데이트 변경 여부)

   
   

   19. 제품별 분해 소지(기름때가 꼈거나 기타 사유의 경우)

   
   

   * 메탈밴드의 경우 밴드에 랩핑되어있는부분의 나사조임상태는 확인할수 없습니다.

   랩을 떼어내면 다시 붙이기 어려우며 초기불량이여도 상품교환이 안될수 있기때문에 메탈밴드 나사부분은 상품 수령후 자체검품 끝낸후 직접 꼭 한번 조여주시기 바랍니다.

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2. Q

   입금후 제품을 못 받으면 어쩌죠? 

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   풀타임은 오픈전에도 오랜 시간 시계도 매를 해왔으며 시계 전문가들이 모여 운영을 하는 곳입니다.

   
   

   사기 사이트 들의 특징은 시계 지식도 없으며 스펙 또한 조잡하며 짧은 시간 운영하며 제품을 보내 주지 않고 사이트의 문을 닫아 버립니다.

   만약 그러한 목적이라면 이렇게 많은 제품의 사진과 스펙을 정리하진 않습니다.

   가격 같은 경우도 형편없는 제품을 좋은 제품인양 속이고 터무니없는 가격을 받기도 합니다.

   
   

   이미테이션의 배송은 100%라는 것은 없습니다. 단속기간의 배송 연장 부분은 회원님들이 이미 잘 아시는 부분일 것입니다.

   단 약속드릴 수 있는 것은 어쩔 수 없이 배송이 늦어지는 경우라도 혹은 세관에서 제품이 압수되더라도 저희 풀타임은 책임지고 100% 고객님에게 제품을 전해 드릴 것입니다.

   (압수되는 경우에는 새 제품으로 다시 준비해서 보내드릴 것을 약속합니다.)

   
   

   점점 심해지는 단속을 피해 다양하고 좋은 물건을 안전하게 배송해 드릴 수 있는 것이 오랜 기간의 노하우가 필요한 것입니다.

   저희 풀타임 운영자는들은 8년 이상 시계 사업에 몸을 담고 시계에 대한 애정이 있는 운영자 들이기 때문에 무슨 일이 있어도 제품을 받아 보실 수 있습니다.으면 어쩌죠?

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3. Q

   할인 이벤트 기간에 적립금 사용이 가능한가요? 
   

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   할인 이벤트 기간 중에는 적립금 및 이벤트 할인율의 중복이 불가능합니다.

   
   

   이는 이벤트 기간 중 공지사항에 기재를 하니 확인하시고 구매하셔서 착오 벗으시길 바랍니다.

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4. Q

   주문 취소를 하고 싶습니다. 

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   주문취소는 상품 발송전 얼마든지 가능하며 취소 24시간 이내 100% 환불 처리해드립니다..

   
   

   상품의 배송이 시작되면 상품의 특성상 (구매대행, 해외배송, 공장에서 반품을 받아주지 않음) 취소 및 환불이 불가능합니다.

   만약 상품의 재고가 없거나 출고 시간이 길어질 경우 통보 후 취소 및 환불 처리해드립니다.

   
   

   상품의 실물을 보고 구매하시는 게 아니다 보니 실제 받아 보셨을 때 맘에 들지 않을 수 있습니다.

   이럴 경우 다른 모델 간의 1회 교환이 가능합니다. (제품에 따라서 교환 안될 수 있습니다.)

   단 상품 수령 후 48시간 이내이며 제품의 최종 포장(흠집 및 지문방지용 비닐)을 제거한 경우 불가능합니다.

   (차액이 생길 경우 추가 입금 또는 차액 환불 처리되며 이경우 왕복 배송비 약 50000원은 고객님이 부담하셔야 합니다.)

   교환이 불가능한 경우

   단 1회라도 사용한 흔적이 있는 경우, 최종 포장(흠집 및 지문방지용 비닐)을 제거한 경우, 제품 수령 후 48시간이 경과한 경우

   
   

   제품 특성상 환불 처리가 안됨으로 신중한 구매 하시길 바랍니다. (주문한 제품 사진과 다를 경우 전액 환불해드립니다.)

   
   

   *조립 완료 후 발송전 취소 교환 안되는 특정 제품

   스위스 무브로 주문 또는 포 금제품의 경우 그리고 일부 제조사 제품은 발송 전이지만 현지에서 상품 배송 준비되었을 경우 취소가 안됨으로 신중한 구매 부탁드립니다.

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5. Q

   꼭 회원가입을 해야 구매할 수 있나요? 

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   비회원 구매도 가능하시지만, 회원가입을 하시면 적립금과 쇼핑몰 이용에 있어 서비스, 이벤트, A/S 등

   더 많은 혜택도 있고 빠르게 처리가 가능하기 때문에 회원가입을 추천해 드립니다.

   주민번호 없이 가입을 할 수 있으며 운영자 또는 대표도 회원님의 정보는 알 수가 없으니 이 부분은 안심하셔도 됩니다.

   
   

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6. Q

   제품을 빨리 받아볼 수 있는 방법은 없나요? 

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   이용하는 택배사에 따라서 다르겠지만 시계의 경우 항상 가장 빠른 배송수단을 선택하여 이용하고 있습니다.

   부품의 경우 시계와 다른 배송 방식이기 때문에 시계와 동일한 방법으로 배송을 원하실 관리자에게 문의 바랍니다.

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7. Q

   풀타임 제품은 타업체에서 판매하는 제품과 뭐가 다른가요? 

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   먼저 저희 풀타임은 시계 제작 전문 회사들과의 직접 유통으로서 합리적인 가격과 좋은 품질을 내세우고 있습니다.

   높은 수준의 시계를 제작하는 전문 회사 중 품질 좋은 제품만을 선별하여 취급합니다.

   앞으로도 더 좋은 제품을 제공하기 위하여 더욱 열심히 선별하여 업로드하도록 하겠습니다.

   
   

   ※풀타임에서는 부품공장과 협약 맺고 직접 시계를 제작하는 기획을 하고 있습니다.

   많은 제품을 생산할 수는 없지만 완벽한 제품만을 제작하여 출고하겠습니다.

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8. Q

   제품의 사진은 실사진인가요? 

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   100% 실사입니다.

   상품 수령 후 사진과 조금이라도 다르면 100% 환불해드립니다.

   간혹 상품이 업그레이드(정품과 더 똑같게 제작) 되어 나오는 경우가 있어도 사전에 고객님께 확인 후 발송해드립니다.

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9. Q

   제품을 직접 보고 구입할수 없을까요? 
   

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   저희 풀타임은 해외에서 운영 중인 쇼핑몰입니다.
   국내에 흔히 판매되는 제품은 하위 퀄리티 제품이며 원가가 저렴하기 때문에 대량 입고 가능하지만
   저희 제품은 대부분 주문 후 조립하는 방식이며 원가가 비싸기 때문에 대량 입고할 수가 없습니다.
   또 제품의 특성 때문에 직접 방문해서 구입하시는 것은 불가능합니다. 이점 양해 부탁드립니다. 
   

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10. Q

    시계외에 밴드나 부품 구입도 가능한가요? 
    

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    저희 풀타임에서는 구매하신 고객님이 아닌 분들도 해당 밴드 또는 부품을 유상으로 제공해드리고 있습니다.

    
    

    (메탈밴드의 경우 구매하신 곳에서 구매하시길 권장 드립니다.)

    
    

    소유하고 계시는 제품이 판매가 되고 있는 제품이라면 제품번호를 정확히 알려주셔야 합니다.

    
    

    제품을 받으시고 사이즈가 안 맞아 환불 및 교환 등 문제가 없도록 구매 전 충분한 상담을 받으시기 바랍니다.

    
    

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11. Q

    현금 영수증 발행은 가능한가요? 

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    저희 풀타임은 제품의 특성상 외국에서 운영하는 쇼핑몰입니다.

    
    

    아쉽게도 현금 영수증은 불가능합니다. 대신에 회원 적립금 및 타 사이트 비례 많이 DC된 가격으로 판매하고 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다.

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12. Q

    해외인데 전화하면 요금이 비싸지 않나요? 

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    저희 풀타임 상담문의 전화는 인터넷 전화로 한국에서 통화하는 요금과 동일하오니 부담 없이 전화 주십시오.
    

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