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1. Q

   도금 제품은 벗겨지지 않나요?​ 

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   저가형의 경우는 일반 도금이 되면 거의 색상만 맞추는 수준이 되다 보니 사용 후 변색 및 벗겨짐이 많은 것이 사실입니다.
   

   저희 풀타임은 긴 시간 사이트 운영과 도매를 하며 많은 제품을 봐 왔습니다.

   아무리 가격이 싸더라도 질이 많이 떨어지는 제품은 취급을 하지 않습니다.

   아무리 잘 된 도금이라 해도 언젠가는 변색할 수밖에 없습니다.

   저희 제품은 모두 IPG 강도금 처리가 되기 때문에 절대 쉽게 벗겨지거나 변색이 되지 않고 오래 사용 가능하십니다.

   따라서 IPG 강도금 제품은 관리만 잘 하시면 오랜 시간 동안 사용하셔도 크게 문제가 되지 않습니다.

   (물과 땀은 되도록 피하시는게 좋습니다. 젖을 경우 마른 천으로 빨리 딱아주시면 좋습니다.)

   또한 일부 제품은 포금 처리가 되어 있습니다. (보통 롤렉스 제품)

   포금 처리 시에는 금을 녹여서 스틸에 얇게 덮는 공정으로 변색이 발생하지 않습니다. (금 자체적 변색은 배제)

   
   

   포금에 대한 더 상세한 이해는 자료실에서 확인하실 수 있습니다.

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2. Q오토매틱 시계를 받았는데 날짜와 시간이 셋팅이 안되어 있습니다.  열기

   오토매틱 시계의 경우 특성상 날짜 및 시간을 세팅해 드리지 않습니다.

   
   

   제품이 고객님에게 전달되는 배송기간(5~7일) 동안 시간이 소요되는데 그 기간 동안 리져브 타임(태엽이 감겨서 작동하는 시간)이 초과되면 날짜 및 시간이 멈추게 되는 것이 정상입니다.

   
   

   따라서 검수시 날짜 및 시계의 작동만을 체크하여 보내드리고 있기 때문에 고객님께서는 제품을 수령하신 후 태엽을 감아 날짜 및 시간을 맞춰서 사용하시면 됩니다.

   
   

   사용법은 풀타임 사이트의 자료실을 반드시 필독하여 주시기 바랍니다.

   
   

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3. Q

   미네랄 글라스와 사파이어 크리스털의 차이점은 무엇인가요? 

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   미네랄 글라스와 사파이어 크리스탈은 우선 강도에서 차이가 납니다.

   미네랄 글라스의 경우 강도 약 5.5

   사파이어 글라스의 경우 약 7.0~9.2 정도의 강도를 가지고 있습니다.

   
   

   제작원가에 따라 보통 저가형 제품에 미네랄 글라스가 많이 쓰입니다.

   또는 브랜드 제품에 따라서 사용할 수도 있습니다. (정품과 동일한 재질을 사용하기 위함)

   
   

   미네랄 글라스는 사파이어 크리스탈에 비해 강도가 약함으로 생활 잔흠집이 사파이어 크리스털에 비해서 좀 더 잘 생깁니다.

   하지만 충격에 강합니다. 사파이어 크리스털보다 쉽게 깨지지 않습니다.

   
   

   강도가 높은 물질이 아닌 이상 흠집을 내기가 힘든 것이 사파이어 크리스털입니다.

   하지만 강한 충격을 주면 깨질 수 있으며, 사용하시는 방법 수준에 따라서 스크래치가 생길 수도 있습니다.

   강도가 높은 것이지 깨지지 않는 것은 아닙니다.

   
   

   스크래치 및 파손으로 인한 글라스 교체건은 유상 처리가 됩니다.

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4. Q

   어떤 모델이 가장 잘나가나요? 

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   명품시계 같은 경우는 유행을 타지 않습니다. 그건 레플리카 시계도 마찬가지입니다.
   

   다만 남성용 시계는 케이스 크기가 큰 시계들이 많이 나가는 편입니다.

   하지만 이건 유행은 아닙니다.

   케이스가 큰 시계가 잘나간다고 모든 사람들이 큰 시계를 착용하는 것은 아니기 때문입니다.

   
   

   시계를 선택하실 때 참고하시면 좋을 포인트는 다음과 같습니다.

   
   

   1 제품의 크기- 손목이 너무 가는 사람이 큰 시계를 착용하거나 손목이 굵은 사람이 너무 작은 시계를 착용하는 것 물론 잘 못 된 것은 아니지만 자신의 신체적인 특징과 맞는 것을 선택한다면 제품과 고객님이 더욱 빛나실 겁니다.

   
   

   2 제품의 디자인- 2~3년은 함께 가야 할 물건이므로 빨리 질리는 모델은 삼가 주시고 자신의 스타일이나 연령대에 잘 맞는 제품을 선택해 주시면 좋습니다.

   
   

   3 제품의 소재- 어느 정도 수준의 제품을 원하는지 선택하셔서 그에 맞는 제품을 선택해 주시면 좋습니다.

   
   

   4 제품의 가격- 지금 자신의 수준에 적당한 모델과 가격일지를 고려해 보시면 더 좋은 선택이 될 것입니다.

   
   

   위 사항을 잘 염두 해 두시고, 구매를 하신다면 크게 실망하실 일은 없을 것입니다. 저희 풀타임에서는 좋은 제품, 합리적인 가격, 정밀한 검수를 통해 고객님들의 선택이 후회 없도록 끊임없이 노력을 하겠습니다.

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5. Q

   쇠 알레르기가 있는데 스틸 시계 괜찮을까요? 

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   저희 풀타임의 전 제품은 316L 904L 316F 라는 써지 컬 스틸을 사용합니다.

   
   

   이는 의료용으로도 사용될 만큼 안전한 스틸 소재입니다.

   
   

   보통 중국제 상품에는 310L을 사용하는데 이는 합성 금속 재질이어서 알레르기에 쉽게 반응하고 손목에 두드러기가 생기는 문제점이 많이 발생합니다.

   
   

   스펙상 기재되어 있으니 참고 바랍니다

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6. Q

   기계식 시계의 시간 오차가 뭐죠? 

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   시계식 시게는 구동방식의 영향으로 착용하시는 방법과 환경, 관리에 따라 시간 오차가 5~20초 정도 발생합니다.

   
   

   C.O.S.C(스위스 시계 인증기관인 Control Officiel Suisse des Chronometres)에서의 허용 범위는 다음과 같습니다.

   
   

   * 일반 기계식 시계의 하루 허용 오차는 -5에서 +20초 사이이고 시계 브랜드에 따라서 허용 오차가 넓어질 수도 있다.

   하지만 크로노미터의 1일 허용 오차는 -4에서 +6초이며 개인의 직업이나 활동량에 따라서 많은 시간의 편차를 나타낼 수도 있다.

   
   

   *초기 불량을 제외한 시간 오차의 경우는 A/S 번주에 속하지 않습니다.

   "시간 조정 " 또는 "시간 오차 수정 "이라고 말씀드릴 수 있습니다.

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7. Q

   밴드 사이즈 조절이 가능한가요? 

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   * 메탈 밴드 혹은 세라믹 밴드 사이즈 조절만 가능합니다.

   
   

   메탈이나 세라믹 밴드 같은 경우는 고객님께서 직접 조정이 힘드시기 때문에 이에 대한 서비스 차원으로 밴드는 줄여들이고 있습니다.

   
   

   구매하실 때 기타 요구 사항에 손목 사이즈 기재하시면 조정하고 여분줄 동봉하여 발송해 드립니다.

   
   

   다만, 우레탄 밴드 및 가죽 밴드의 경우는 기본적으로 디버클 혹은 탱버클로하여 발송이 되기 때문에, 고객님들께서 수령 후 직접 조정이 가능하십니다.

   
   

   쇼메 같은 일부 우레탄 밴드의 경우 밴드를 잘라야 하는 경우가 생기는데, 이때는 가까운 시계방에 가셔서 밴드를 잘라달라고 요청하시면 약 3000원 이내의 비용이 나오고 있으니 참고 바랍니다.

   
   

   * 시계 밴드 사이즈를 확인하는 방법은, 줄자로 쟤는 것이 가장 좋으며, 줄자가 없는 경우는 A4용지를 길게 잘라서 팔목에 둘러보고 표시를 한 후, 길게 펴서 30cm짜리 자로 쟤 보신 후 요청해주시면 됩니다. (자료실 참조)

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8. Q

   제품 이미지 사진 중 파란 부분은 왜 뭐죠? 

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   제품 이미지 사진 중 제품 사진을 보면 용 두 쪽이나 혹은 크르노 버튼 쪽에 파란 부분이 있는데 그건 스크래치 방지용 테이핑입니다.

   이는 제품 검수 과정에서 발생할 수 있는 미세한 스크래치들을 방지하고자 공장에서 출고될 때에 방지 테이프가 달려서 옵니다.

   검수과정에서 거의 대부분 제거를 해드리고 있으나 간혹 고객님께서 받으셨을 때 테이핑이 붇어서 가는 경우가 있습니다.

   이 테이핑 부분은 손톱으로 살짝 긁으면 바로 제거를 하실 수 있으니 안심하시기 바랍니다.

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9. Q

   시계에 물이 들어갔는데 어떻게 해야 하나요? 

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   물이 들어간 즉시 그대로의 상태로 가까운 수리센터를 방문하여 즉시 수분 제거 작업을 하여야 합니다.

   물이 들어간 정도에 따라서 다르겠지만 빠른 시간 안에 시계 케이스와 무브먼트를 분해하여 가벼운 경우 수분 제거 작업으로 원상복구 가능합니다.

   그러나 정밀한 시계의 경우는 케이스는 알콜로 세척을 한 후 드라이로 건조해 또다시 물이나 땀 등이 재차 들어가지 못하도록 방수 처리를 하여야 하며 무브먼트는 정밀한 점검을 받아야 합니다.

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10. Q

    시계를 받았는데 용두가 안빠져요. 

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    용두 종류는 2가지가 있습니다. 쿼츠(배터리식) 제품에서 흔히 볼 수 있는 일반식 용두 그냥 당기면 빠지는 용두가 있으며, 돌리면서 빼는 스크류식 용두가 있습니다. 이 밖에도 시계에 관한 궁금점은 자료실을 통해 자료를 찾아 보실 수 있습니다. 

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11. Q

    시계를 받았는데 초침이 안 움직여요! 

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    주로 크로노그래프 시계를 주문하신 고객님들이 하시는 질문입니다.
    
    시간은 가는데 초침이 안 움직인다. 고장이다.
    크로노그래프 시계의 경우 스톱워치를 작동하셔야 지만 초침이 움직입니다.
    하지만 스톱워치 미 작동 상태에서는 60초 영구 초침은 움직입니다만 가장 긴 초침은 움직이지 않습니다.
    그리고 오토매틱 제품을 받으셨는데 작동을 하지 않는다고 하시는 분들도 많이 계십니다.
    오토매틱이라고 해도 장시간 미착용시 착용할 때는 태엽을 감아 주셔야 합니다.
    즉 탄력을 주고 나서 셀프 와인딩(자동 태엽)을 해주셔야 원활하게 작동이 되는 것입니다.

    ※자료실 20번글 - 크르노기능 사용방법 참조
    
    기타 문의 사항은 질문과 답변 게시판을 이용해 주시고 혹은 자료실 참고하시면 좋습니다. 

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12. Q

    시계의 수명은 어떻게 되나요? 

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    시계는 100% 소모성 제품이 아닙니다.
    이 말은 예를 들어 자동차 엔진의 경우에는 소모성입니다.
    일정 km를 주행하다 보면 연비도 떨어지고 성능도 저하됩니다.
    하지만 시계의 경우 오토매틱, 수동 무브먼트(기계식) 제품의 경우 사용 시점부터 2~3년이 되는 해에 분해 소지 정도만 해주시면 됩니다.
    그리고 쿼츠(배터리식) 무브먼트의 경우에는 1~2년 후에 배터리 교체만 해주시면 됩니다.
    
    결론은 시계는 아무리 저가라 하더라도 수명은 없습니다.
    때문에 정품이든 가품이든 시계는 환경과 꾸준한 관리가 중요합니다.
    그것이 고장 없이 시계를 잘 쓸 수 있는 방법입니다. 

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13. Q

    쿼츠(배터리식)과 오토매틱 시계 중 어떤게 좋나요? 

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    정답은 없습니다.

    
    

    쿼츠(배터리식) 타입의 제품은 2년에 한 번씩 배터리만 갈아주면 전자식으로 움직이는 제품이며, 오토매틱 타입의 제품의 경우 핸드 와인딩 즉 수동으로 태엽도 감으며, 셀프 와인딩 즉 착용하면 사용자의 움직임에 따라 자동으로 로터가 돌며 태엽이 감기는 형식입니다.

    
    

    더 많은 관리와 시간 오차 등 다소의 불편한 점을 감안하고 매력적이고 기능이 많은 오토매틱과 시간 오차도 없고 차지 않아도 배터리만 갈아주면 잘 돌아가는 쿼츠... 선택은 고객님의 몫입니다. 하지만 흐름은 오토매틱에 맞춰져 있으며 쿼츠용 시계는 나오는 모델의 양이 한정적입니다.

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14. Q

    포금 제품이란 어떤 제품인가요? 

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    대체적으로 롤렉스(Rolex) 브랜드 제품에 많이 사용하며 14k나 18k 통금을 녹여서 기존 도금 되는 부분에 얇게 덮는 형식이며, 변색이 없는 특장점이 있습니다.
    * 사진 참조 *

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